Estou muito chateada com o atendimento e a condução do processo após fechamento com a Amplos Vidros. Não feche com eles. Há algum tempo fechei dois espelhos em casa: um mosaico e outro no banheiro. Depois de fechar e com a primeira parcela paga: 1- quando vieram medir disseram que iam cortar reto e como a parede era torta eu iria ter que arrumar a parede depois. Somente após uma longa conversa que se propuseram a acertar no corte do espelho, o que era mais óbvio 2- depois da visita, atrasaram quase uma semana pra enviar as medidas pra fazer o projeto do mosaico. 3- no final, entregaram no dia acordado (depois de muita cobrança sobre a confirmação da data que eram ignoradas). Porém, chegaram em casa as 17h pra começar a instalar, esqueceram o espelho do banheiro e trouxeram o projeto errado. 4- optei por aceitar o projeto com menores ajustes pra não prejudicá-los, pois caso contrario teriam que fazer tudo novamente, em troca de um desconto que iriam verificar 5- vieram mais TRÊS vezes em casa sem conseguir acertar o espelho, atrasando a entrega final em quase duas semanas. 6- durante todo esse processo, a pessoa que vendeu NUNCA me ligou ou se explicou sobre o que estava ocorrendo. Eu que tinha que ficar acionando, e ela não respondia ou demorava a retornar, como se nada estivesse acontecendo 7- Finalmente, depois de finalizado quando fui negociar o desconto, me deram 70,00 de desconto. Eu disse que por esse valor não valia a pena ter o projeto diferente do original. Ai nesse momento me avisaram que já não dava pra remover o espelho e que eu teria que aceitar como estava ou prejudicar a parede. Realmente uma experiência muito ruim, principalmente no atendimento.
