Gostaria de registar aqui a minha insatisfação com a clinica, comecei a passar minha bebe com a Drª Maria Lúcia, minha filha tinha uma consulta agendada com ela ( consulta mensal) Porem minha bebe passou mal e liguei na clinica para tentar um encaxei com ela ou ate mesmo com algum outro pediatra disponível, liguei várias e várias vezes e a resposta era que não tinha vaga para nenhum pediatra, no final do dia entrei em contrato novamente e a pessoa que me atedeu disse que sim vaga com todos os pediatras do dia, porem para eu passar minha bebe eu tinha que desmarcar a consulta agendada com a Drª Maria Lúcia. Pois bem nao desmarquei e no dia da consulta comentei o ocorrido com a médica, e sabe qual foi a resposta? Seu convénio nao vai nos pagar duas consultas no mesmo mês, ( lembrando que temos direito a um retorno mensal) quando precisar de urgência leva no PS. Fiquei chateada com a postura da clinica e da médica, pois vários atendentes mentiram dizendo nao haver vaga disponível e mais decepcionada ainda com o profissional que escolhi para acompanha minha filha lembrando que estamos falando de um bebê que mmerecia total atenção do profissional. Minha filha estava com Bronquiolite.
