Amo este supermercado! No momento, estou sem carro, preciso dos servicos dos motoristas que ficam na saída do mercado, dentro do estacionamento, para entregar as compras. Perguntei qto cobravam o km, me disseram de 4 a 5 reais... Em vez de cobrarem por km, cobram por bairro. E qdo o bairro da pessoa nao esta na lista deles, eles cobram o que eles "acham" que é, não dão atenção, nem se interessam em ver onde é o local direitinho, para que o cliente não seja prejudicado. Todas as vezes, como precisava, aceitei pagar R$ 40,00... Só que peguei um motorista revoltado, mal educado, que simplesmente "achou" que onde eu morava era muuuuito longe e nao satisfeito, queria meter ainda mais a faca em mim, e resolveu dizer que nao era mais R$ 40,00, que agora era R$ 45,00 que eu teria que pagar. Horrorizada, conversei com Eduardo, muito educado e atencioso, e ele me disse que cobravam de 4 a 5 reais por km. Entao mostrei que pelo google maps, do mercado ate minha casa, dava 5,9 km + 400 mts ate chegar na frente do meu bloco. Desta maneira seriam 6,3 km. Entao se a cobranca for R$ 4,00/km, seria justo eu pagar aproximadamente R$ 25,50. No caso de cobrar R$ 5,00/km, o pagamento justo seria aproximadamente R$ 32,00. Além de pagar a mais, por todo este tempo, ainda passei constrangimento, como se eu tivesse pagando pouco e enganando os motoristas!!! Agora, qdo foi constatado que eu estava pagando a mais, ninguem mencionou nem por um instante, a palavra devolucao, muito menos me pediram desculpas pelo constrangimento. Uma coisa tao simples... Para tanto, definam o valor que cobrarão por quilometragem (Nada de 4 ou 5 reais. Definam logo, é um ou outro). Qdo o cliente chegar, pergunte o endereco dele completo, coloque no google maps, aparecera a quilometragem e entao cobrarão o valor justo de cada cliente...só isto!
