Compramos as passagens aéreas para Londres com a STB, em Abril de 2017. Nossa viagem foi em Junho, porém, devido a problemas médicos (Eu estava gravida de 4 meses) perdemos a voo de ida. Após muita negociação, e pagamento de multa, recebemos apenas o reembolso de uma das passagens, e até hoje , quase um ano depois, temos mantido contato solicitando um posicionamento da devolução do outro valor e nunca temos uma posição concreta. As previsões nunca são cumpridas e a responsabilidade sempre é jogada para a cia área. Quando optamos por comprar via agência, foi justamente para termos um respaldo, uma segurança, mas percebemos que teria sido milhares de vezes melhor e menos estressante comprar diretamente com a cia área, até porque tivemos o problema na sexta a noite, a STB não tem nenhum canal de atendimento 24 horas. Ficamos o final de semana todo sem conseguir contato e informações de como proceder. Decepção e arrependimento é o que define nossa relação com essa empresa. Não recomendamos e não utilizaremos mais agências nas próximas viagens.

O atendimento que recebi foi excelente! Os consultores são muito atenciosos e super bem preparados! Responderam todas as minhas dúvidas, conseguiram identificar o que eu estava procurando e me apresentaram ótimas opções de intercâmbio! Os produtos oferecidos por essa empresa são de muita qualidade, na minha opinião os melhores do mercado. Eu já fiz alguns programas com o STB e simplesmente adorei! Já estou planejando meu próximo intercâmbio e com certeza comprarei no STB! Essa é uma empresa de confiança, que se preocupa com o cliente! Recomendo para todos os meus amigos! Essa é definitivamente a melhor agência de intercâmbio de Guarulhos!

Suporte antes e durante a viagem , atenção de forma personalizada de todos que trabalham na agencia...Muito bom !! Me senti muito segura em seguir em frente com meus projetos !! Indico !!

Excelente agência de intercâmbio. Me suportam do início ao fim e a atenção que me deram ainda na minha fase de cotação com outras agências, foi o que me fez retornar na STB para fechar negócio. E como não podia ser diferente, foi através deles que eu realizei a viagem dos meus sonhos. Obrigado STB. Obrigado Ângela!