Meu Luke foi muito bem tratado pela Dra Natalia plantonista. Gostei do atendimento e da clinica

A pior que já tive Mau atendimento, sempre uma demora pra atender não volto mais nem que for o último!!!

Atualização do post: Minha filha pet faleceu hoje 17/08 sem o devido atendimento e remédios prescreveram alimentacao para uma síndrome evidente de hiperadrenocorticismo. Amadores os médicos clínicos e realmente só pensam em faturar.$$$ Clínica desorganizada no site do convênio não faziam a avaliação e a veterinária Renata não se encontrava na clínica está semana. Má administração, descaso e desumanos. FUJAM DESTE MATADOURO. Não gostei da consulta. Demorei no dia 18/07 1:30h e meia para ser tendida com apenas 2 cachorros à frente para passarem também em consulta. As atendentes e os demais profissionais da clínica(alguns pagam para fazer a pós graduação) realmente são inexperientes. Ao questionar a demora no atendimento me informam que havia apenas uma veterinária atendendo e a segunda veterinária que acabara de chegar e ficava passeando pela clínica atenderia primeiro os animais internados e após as consultas. Neste interregno, veio uma terceira veterinária me atender desmentindo as falsas justificativas dadas pelas atendentes. Tanta espera para 15 minutos de consulta e a veterinária me passou $400 reais em exames, se fizer o convênio não cobre tudo, pagarei metade a mais pela doença preexistente, fora as regras de cada unidade da clínica aplicada ao convênio. Bom antes da consulta já sabia o diagnóstico, bem como os alimentos e remédios necessários, por cautela fui buscar uma confirmação médica. E pareceu-me que não queriam informar o quadro clinico direito, algo velado dizer os procedimentos e nomes do exames bem como sairia o custo total de todos os procedimentos afinal preciso saber se poderia arcar com tudo e nao sabem deduzir quanto sairia o custo efetivo total ao final. Falta transparência e hoje podemos buscar a informação que julgamos necessária. O meu filho pet ficou com sede e tremendo esperando atendimento para ser numa rapidez exemplar. Há muitas reclamações inclusive no Reclame Aqui, como agora está mais para conglomerado empresarial com fins lucrativos e há milhões de consumidores para ficarem insatisfeitos $ não tomam providências efetivas. Deixo minha coontribuicao enumerando que até os funcionários da clinica reclamam dela e lamentável.pp

Atendimento muito demorado.Estive ontem na clínica 17/07/2018 as 18:50 para minha cachorrinha tomar a dose da vacina dela.ela só foi atendida as 21:00.Deveria ter mais Veterinários atendendo.Uma simples vacina o animal ficar esperando mais de duas horas.O reforço da vacina não levarei mais lá.