Processo simples e direto, e percebi cuidado no atendimento. Valeu pela atenção recebida.

Tive algumas dificuldades, com comunicação eficiente. Foi uma experiência correta.

Empresa enrolada, dá canseira no cliente e quer sempre ter razão. Duas compras com essa empresa, dois problemas... Na 1a compra, através do mercado livre, comprei um kit de uniformes de futebol contendo 16 uniformes. Optei pela retirada do produto no metrô e quando fui conferir, vi que várias camisas estavam com defeito na numeração das costas (borrado, "queimado") e além do mais, não haviam sido entregues os meiões que compunham o kit. Prontamente ligamos para o rapaz que fez a entrega e o mesmo disse que não tinha como pegar os meiões na empresa pois ela estava fechada. Sendo assim, tive que aguardar e me deslocar novamente um outro dia até a empresa (estou na zona sul e eles na zona leste) para pegar os meiões, pois mesmo sendo um erro deles, não puderam fazer a gentileza de vir me entregar. Na 2a compra, feita através do site, paguei valor de frete sedex, para receber o produto em 2 dias úteis. Antes de efetuar a compra, liguei na empresa e confirmei a disponibilidade do produto em estoque para envio imediato. 3 dias depois, recebi uma ligação informando que eles não tinham os calções para me enviar. Perguntaram se eu poderia aguardar 1 semana a mais do prazo estabelecido para entrega. Concordei em aguardar, mesmo tendo pago pelo recebimento rápido. Na semana seguinte, ao ligar na empresa para me informar sobre o envio, fui informado que o estoque do produto ainda não havia sido reposto e que não havia previsão para a entrega. Depois, em novo contato, me informaram que tinham 10 calções para envio, mas de tamanhos diferentes. Aceitei receber pois tinha urgência em receber os uniformes por conta de um torneio que irei participar no final de semana com meu time, cuja inscrição já foi inclusive paga. A empresa se prontificou a me enviar por SEDEX 10 para que eu recebesse no prazo que tinha sido combinado e eu achei que o problema tinha sido resolvido. Porém hoje ao receber a encomenda, percebi que novamente não foram enviados os meiões. Liguei novamente na empresa porém dessa vez para minha surpresa eles disseram simplesmente que os meiões não fazem parte do uniforme. COMO ASSIM NÃO FAZEM? Já comprei uma vez e recebi com meiões. Agora não tem mais? E outra, uniforme completo de futebol compõe-se de camisa, calção e meião. Será que tem algum jogador de futebol que joga bola sem meião??? Muito cuidado ao fazerem negócio com essa empresa. Perguntem tudo antes e documentem, gravem as ligações, porque inclusive eles não respondem emails.