Minha experiência foi positiva, e o atendimento foi respeitoso. Não tenho grandes críticas.

Tudo correu conforme esperado, com orientação clara durante o atendimento. Teve pontos bons e outros nem tanto.

Tive algumas dificuldades, e tudo foi explicado com clareza. Foi razoável.

O telefone é muito ruim, impossível se comunicar com o laboratório. A atendente virtual orienta a digitar o número da opção correspondente mas não reconhece o digito. Depois diz que os atendentes estão ocupados e pede pra digitar 1 para pedir retorno da ligação, como não reconhece continua chamando, demora muito tocando aquela musiquinha e quando atende eles não escutam nossa voz.

Atendimento rápido, funcionárias muito educadas e atenciosas.