Agências de Intercâmbio em Itaquera - SP

Lugar maravilho,fui atendida pela a val...q foi super otima me explicou tudo e tirou minhas duvidas

Gosto muito do atendimento de lá, as meninas são muito atenciosas e o local é inspirador, cheio de fotos e elementos que demonstram a cultura dos outros países. O que ressalto de negativo é que não existe uma sala que isole os intercambistas na hora de fazerem testes, creio que isso atrapalhe um pouco o desempenho. Só por esse motivo não dei cinco estrelas.

Pessoal muito gentil e esclareceu todas as dúvidas de minha família. Se está avaliando um intercâmbio de filhos, recomendo a consulta.

Ótimo atendimento e os funcionários super atenciosos.

Grande, bem moderna, fui bem atendida, só demorou um pouco porque fui na hora do almoço e tinham atendentes almoçando também.

Foi atendida mto bem...me receberam e medram atençao mto bem...adorei

Compramos as passagens aéreas para Londres com a STB, em Abril de 2017. Nossa viagem foi em Junho, porém, devido a problemas médicos (Eu estava gravida de 4 meses) perdemos a voo de ida. Após muita negociação, e pagamento de multa, recebemos apenas o reembolso de uma das passagens, e até hoje , quase um ano depois, temos mantido contato solicitando um posicionamento da devolução do outro valor e nunca temos uma posição concreta. As previsões nunca são cumpridas e a responsabilidade sempre é jogada para a cia área. Quando optamos por comprar via agência, foi justamente para termos um respaldo, uma segurança, mas percebemos que teria sido milhares de vezes melhor e menos estressante comprar diretamente com a cia área, até porque tivemos o problema na sexta a noite, a STB não tem nenhum canal de atendimento 24 horas. Ficamos o final de semana todo sem conseguir contato e informações de como proceder. Decepção e arrependimento é o que define nossa relação com essa empresa. Não recomendamos e não utilizaremos mais agências nas próximas viagens.

O atendimento que recebi foi excelente! Os consultores são muito atenciosos e super bem preparados! Responderam todas as minhas dúvidas, conseguiram identificar o que eu estava procurando e me apresentaram ótimas opções de intercâmbio! Os produtos oferecidos por essa empresa são de muita qualidade, na minha opinião os melhores do mercado. Eu já fiz alguns programas com o STB e simplesmente adorei! Já estou planejando meu próximo intercâmbio e com certeza comprarei no STB! Essa é uma empresa de confiança, que se preocupa com o cliente! Recomendo para todos os meus amigos! Essa é definitivamente a melhor agência de intercâmbio de Guarulhos!

Empresa seria ! Pode confiar !

Pelo atendimento telefônico, não achei bacana, pois só havia poucos atendentes, e demoraram 3 horas para me retornar e quando me retornaram, acidentalmente caiu na caixa postal do meu celular, de pronto retornei e a atendente já estava com um cliente , achei isso bem ruim como cliente é claro....

Em março de 2017 fechei minha viagem (European Magic, via Contiki), que seria em janeiro de 2018, mas acabei alterando para fevereiro de 2018. Fechei com o atendente Fabio, que foi super prestativo e sempre tirou minhas dúvidas; em agosto de 2017 o Fabio se desligou da empresa, após isso fui sendo passada de pessoa para pessoa, por fim fui atendida pela Daniela. Após muita cobrança da minha parte, consegui acertar toda a viagem e só precisava aguardar a reunião de pré-embarque. Uma semana antes da viagem fui na reunião, e lá recebi todos os vouchers que necessitaria. Fui embora certa de que estava tudo certo, afinal foi para isso que contratei os serviços desta agência, invés de contratar a Contiki diretamente. Chegou o dia da minha viagem, voei a noite toda, finalmente cheguei em Londres. Peguei um táxi (paguei 60,00 libras) e fui para o hostel que eu ficaria. Chegando no hostel me deparo com um aviso na porta "fechado para melhorias"!!! Para minha tremenda sorte, o dono do hostel estava lá dentro e me auxiliou, me direcionou até uma cafeteria para que eu pudesse me conectar ao WI-FI para ligar para meus pais e resolver a questão de aonde eu ficaria hospedada. Meus pais falaram com a Daniela e ela me mandou para a base do Contiki, para que ela pudesse verificar o que houve de errado. Lá vou eu pagar mais 30,00 libras numa corrida de táxi, cansada e cheia de malas. Chegando na base do Contiki, consigo WI-FI e recebo uma mensagem da Daniela, falando da reserva do meu novo hotel. Vou andando até o hotel (até porque não tenho mais dinheiro em espécie para chamar um táxi!!!!!) e lá no hotel descubro que a minha reserva havia sido feita em janeiro de 2018, OU SEJA, a STB já sabia que o primeiro hostel estava fechado para reforma e já havia efetuado uma nova reserva, eles simplesmente ME ENTREGARAM OS VOUCHERS ERRADOS!!! Tive MUITA sorte de encontrar o dono do primeiro hostel lá, pois eu poderia muito bem ter batido a cara na porta e ficado andando sozinha (com duas malas), procurando um WI-FI para me comunicar com meus pais! Gastei 90,00 nessa brincadeira, fora a sensação de pânico que eu e meus pais sentimos e não recebemos nem sequer um pedido de desculpas dessa "empresa". STB NUNCA MAIS!!!!!!!!!!!!!

Atendimento 10

Melhor lugar para se fazer intercambio, entre outros. Ótimo atendimento, profissionais bem informados. Recomendo a todos.

Excelente, muita atenção e disposição a sanar as duvidas sobre o intercâmbio. E quando se está no intercâmbio eles dão muito suporte. Super recomendo! Simpatia do Gabriel é um ponto forte no atendimento!

Confiável, agradável e com um atendimento diferenciado, profissionais qualificados e super atenciosos.

Simplesmente Excelente, atendimento perfeito, são super atensiosos e competentes. Fazem de tudo e mais um pouco para atingir o seu objetivo, não te deixam na mão, acompanham cada detalhe do seu processo. Preço justo e acessível, vale muito a pena. Recomendo muito.

Bom atendimento e pessoal compromissado

Fiquei esperando muito tempo, tendo agendado um horário, para o sujeito simplesmente fazer a simulação de preços no site. Muito fraco.

Ótimo atendimento

Pessoal muito atencioso, presta toda assistência, tem grande domínio e conhecimento do que faz...Super recomendo....

Maravilhoso. Pessos competentes, de confiança, que sabem o que estão fazendo.

Nunca fui

Bem localizado, mas nem sempre se encontra o que está em promoção.

Viajar é bom com a cvc

Sem oque reclamar da mesma CVC mas a cvc de guaianazes nao tem funcional e quando precisamos de atendimento por telefone tenho sempre que retornar para falar com o superior

Geralmente vazio e bom atendimento

Apesar da demora nos caixas, é o melhor da região.

Só fui verificar preços

Só de passagem

Bom atendimento recomendo sim

Ótimo atendimento

Muitas coisas legais variedade e eles

Agradável e muito profissional

A melhor empresa para viajar, atendimento excelente.

Ótima... A Lilian é maravilhosa, super recomendo.

Bom atendimento do vendedor Marcelo... Boa atencioso e esclarece todas a dúvidas!

Super calmos e com paciência para explicar todas as duvidas

Fiu super bem atendida. Todas as informações essenciais e opção de viagens foram passadas corretamente

Não me senti confortável...

Não fechem seguro com a GTA (Global travel assistence) não reembolsam situações que estão descritas na cobertura e a justificativa é totalmente sem sentido. Mesmo pagando o plano mais caro de seguro, ou seja, fujam dessa seguradora só dor de cabeça.

Atendimento de primeira e o preços bem mais acessíveis que a concorrência. ?????. The best!

Parabéns pela qualidade do atendimento e pelo nível de profissionalismo!