Atendimento cordial, com orientação clara durante o atendimento. Achei adequado.

Achei tudo muito bem organizado, com alguns pontos a melhorar. A experiência poderia evoluir um pouco.

Mais ou menos

Estive na Oficina referenciada pela Mitsue pois sou segurado e quando iria fazer a documentação para deixar o carro no dia seguinte para os devidos reparos me informaram que eu terei que pagar a franquia no dia que eu fosse deixar o carro no caso 03/10 .Fiquei preocupado pois o padrão é fazer o serviços e depois pagar o concerto ou franquia!!!Liguei para minha corretora e ela pediu para levar em outro lugar!! fica a dica 1º concerta depois se paga.Por isto dei 3 estrelas

Tô odiando o serviço, sofri uma colisão frontal onde era evidente a troca do radiador e deixaram pra fazer o pedido de compra junto ao fornecedor 15 dias depois da avaliação da porto, resumindo o prazo de 15 dias começa a contar só depois que o radiador chegar na oficina, não indico pra ninguém essa oficina, primeiro é último serviço que farão pra mim. A Porto tem que retirar essa oficina da lista de autorizadas.

A estrutura física boa. Porém não conseguem cumprir os prazos. Como falaram em comentários anteriores, a impressão que dá é que pegam mais carros do que podem. Meu carro ficou lá por 51 dias entre idas e vindas, até que tudo se resolvesse.