péssima, fui num ginecologista porque comecei a sentir os sintomas da menopausa, no entanto, o médico me atendeu virado pra parede, em nenhum momento se dignou a olhar na minha cara, distanciamento é uma coisa, desdém é outra completamente, diferente. Insatisfeita, solicitei o cancelamento no início de 2021, no 08002838916, onde fui comunicada que um atendente da clínica da minha região entraria em contato para confirmar o cancelamento, isso nunca aconteceu e achei que o cancelamento foi efetivado, mas ao olhar meu extrato de maio de 2021, me dei conta que voltaram a cobrar mensalidades. liguei imediatamente e falei com a atendente Bruna que passou o protocolo:20210531699864 e informou que eu tenho ainda que ir na clínica dia 03/06 ás 17:00 para efetivar o cancelamento e saber se vão ou não devolver meu dinheiro. Estou muito arrependida e deveriam me devolver todas mensalidades pagas, não apenas depois do cancelamento, por prometer algo que não podem cumprir, que é atendimento eficiente e humano.
